Elementarschäden richtig dokumentieren – So geht’s
25.10.2024
Die Starkregenzeit steht vor der Tür, und damit steigt auch das Risiko von Überschwemmungen und Elementarschäden. In diesen Situationen ist es wichtig, dass auch die Eigentümer und Mieter aktiv werden, um den Versicherungsschutz zu sichern. Eine sorgfältige Dokumentation von Schäden ist entscheidend, um im Ernstfall Ansprüche gegenüber der Versicherung geltend machen zu können. Was noch vor einigen Jahren eher die Ausnahme war, gehört inzwischen mit zu den höchsten Schadentreibern– die Elementarschäden. Insbesondere die Überschwemmungen durch ausufernde Gewässer oder Starkregen treten inzwischen regelmäßig auf.
Versicherungsschutz und Dokumentation – was ist wichtig?
Das Gebäude ist dann versichert, wenn Wasser durch Überschwemmung angrenzender Grundstücke oder des versicherten Grundstücks in das Gebäude eindringt. Um sicherzustellen, dass der Schaden anerkannt wird, ist es unerlässlich, den Nachweis zu erbringen, dass das Grundstück tatsächlich überflutet wurde. In dieser Situation wird häufig vergessen, eine Dokumentation des Schadens im Außenbereich vorzunehmen. Wenn Fotos gemacht werden, erfolgt dies häufig ausschließlich im Gebäudeinneren. Für den Versicherungsschutz ist dies oftmals jedoch nicht ausreichend, denn genau diese Überflutung des Grundstücks wird oftmals nicht oder nicht ausreichend dokumentiert. Bei fehlenden Nachweisen sperren sich oftmals die Versicherer, den Schaden anzuerkennen.
Wichtige Schritte zur Dokumentation - auch für Eigentümer und Mieter:
Um im Schadenfall bestens vorbereitet zu sein, empfehlen wir, die Überschwemmung sorgfältig zu dokumentieren. Hier sind einige Tipps, um die Abwicklung zu erleichtern:
- Außenbereich fotografieren: Erfassen Sie das gesamte betroffene Grundstück und angrenzende Flächen, um das Ausmaß der Überschwemmung deutlich zu machen.
- Wasserstände festhalten: Fotografieren Sie den Wasserstand an verschiedenen Stellen, sowohl außen als auch innen, z. B. an Hauswänden, Mauern und in betroffenen Räumen.
- Schnell reagieren: Machen Sie die Fotos möglichst während oder unmittelbar nach dem Schadenereignis, um den Zustand der Immobilie so aktuell wie möglich zu dokumentieren.
Unterstützung durch Eigentümer und Mieter – denn sie sind vor Ort
Da das Überschwemmungswasser nur kurzfristig auf dem Grundstück verbleibt, ist eine zügige Dokumentation unerlässlich. Bitten Sie die Bewohner um Hilfe, da sie vor Ort sind und die erforderlichen Schritte zur Dokumentation sofort durchführen können. Informieren Sie außerdem alle Eigentümer und Mieter über die Bedeutung einer gründlichen Schadendokumentation, um sicherzustellen, dass alle gut vorbereitet sind.
Durch eine frühzeitige und sorgfältige Dokumentation unterstützen Sie nicht nur die Schadenregulierung, sondern tragen auch dazu bei, dass mögliche Ansprüche gegenüber der Versicherung schneller und unkomplizierter bearbeitet werden können.
Eine gründliche Dokumentation ist der Schlüssel zu einem reibungslosen Prozess im Schadenfall.
